카카오톡 선물하기 환불과 취소 방법 총정리 (현금 90% vs 포인트 100%)

카카오톡 선물하기 기능은 간편하게 마음을 전할 수 있다는 장점이 있지만, 실제로 받은 선물이 꼭 필요한 것이 아닐 때도 있습니다. 특히 사용하지 못한 채 유효기간이 다가오는 기프티콘은 환불이나 취소를 고려하게 되죠. 이 글에서는 환불 시 상대방에게 알림이 가는지 여부와 함께 환불, 취소, 거절, 연장 기능까지 정리해보았습니다.

1. 받은 선물 환불 (상대방 알림 없음)

받은 선물은 상황에 따라 두 가지 방식으로 환불할 수 있습니다.

현금 환불 – 90% 환급

• 대상: 유효기간이 임박했거나 이미 지난 경우
• 환급액: 결제 금액의 90% 환불 (예: 10,000원 → 9,000원 환급)
• 절차: 선물함 → 취소/환불 → 계좌 입력 후 영업일 1~3일 내 환급
• 주의사항: 유효기간 만료 후에는 연장이 불가하므로 환불을 미리 신청해야 함

정리: 현금 환불은 즉시 사용할 수 있으나 10%가 차감됩니다.

쇼핑포인트 환불 – 100% 환급

• 대상: 2023년 9월 1일 이후 발급된 교환권
• 환급액: 결제 금액 전액을 카카오 쇼핑포인트로 환불 (예: 10,000원 → 10,000P)
• 특징: 포인트는 5년간 사용 가능하며, 다른 상품 구매나 선물 전송에도 활용 가능
• 장점: 손해가 전혀 없고 사실상 유효기간 제한 없이 활용 가능

정리: 포인트 환불은 금액 전액을 보전할 수 있어 가장 유리합니다.

환불 시 알림 여부

받은 선물을 환불할 경우 선물 보낸 사람에게 알림은 전달되지 않습니다.

2. 보낸 선물 취소 (상대방 알림 있음)

• 절차: 선물함 → 주문내역 → 상세보기 → 주문 취소
• 조건: 교환권이 사용되기 전이어야 함
• 취소 가능 기간: 금액권·교환권은 구매일 포함 94일 이내, 잔액권은 367일 이내
• 특징: 취소 시 반드시 상대방에게 알림 메시지가 전송됨

즉, 보낸 선물을 취소할 경우 상대방은 이를 알게 됩니다.

3. 선물 거절 (상대방 알림 있음)

• 받은 사람이 직접 "거절"을 선택할 수 있음
• 거절 시 알림이 전송되며, 결제 금액은 보낸 사람에게 환불
• 유효기간 90일 이내에만 가능

거절 기능 역시 알림이 전송되므로 신중하게 결정해야 합니다.

4. 유효기간 연장

• 방법: 선물함에서 연장 버튼을 클릭
• 알림: 만료 30일 전부터 안내가 시작되며, 이후 15일·7일 단위로 반복 알림
• 주의: 유효기간이 만료된 후에는 연장이 불가능

사용 계획이 없다면 알림 시점에 맞춰 미리 연장하는 것이 좋습니다.

최종 정리

• 받은 선물 환불 → 상대방 알림 없음 (현금 90% / 포인트 100%)
• 보낸 선물 취소 → 상대방에게 알림 전송
• 받은 선물 거절 → 상대방에게 알림 전송
• 유효기간 연장 → 가능, 만료 후에는 불가

결론적으로, 현금이 당장 필요하다면 90% 환불을 선택하고, 손실 없이 활용하고 싶다면 100% 포인트 환불을 추천합니다.