📞 KB손해보험 고객센터 전화번호 & 상담원 연결 요령 총정리

보험을 이용하다 보면 갑작스러운 사고나 문의 사항이 생기곤 하죠. 어디로 전화해야 할지 헷갈리는 경우도 많은데요, 오늘은 KB손해보험 고객센터 전화번호와 가장 빠르게 상담원과 연결되는 방법까지 깔끔하게 정리해드릴게요.

📌 KB손해보험 주요 고객센터 전화번호

• 대표 고객센터 : 1544-0114 → 보험 가입, 계약 조회, 변경, 보험금 청구, 사고 접수까지 대부분 해결 가능
• 다이렉트 자동차보험 : 1544-0077
• 다이렉트 장기보험 : 1644-6413
• 퇴직연금 문의 : 1544-9520
• 해외에서 이용 시 : +82-2-1544-0114

⏰ 상담 가능 시간

KB손해보험 고객센터는 아래 시간에 운영됩니다.

• 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
• 토요일(일부 부서) : 자동차보험 다이렉트 09:00~15:00
• 긴급출동 서비스 : 24시간 365일 이용 가능

점심시간(12~13시)은 상담 대기가 길어질 수 있으니 참고하세요!

📞 상담원 빠르게 연결하는 방법

대표번호로 전화하면 ARS가 먼저 나오는데요, 가능한 빠르게 상담원과 연결되려면 이렇게 하시면 됩니다.

• 대표번호 1544-0114로 전화
• ARS 멘트가 나오면 바로 0번 입력 → 상담원 연결

보험금 청구 관련 문의는 아래 절차를 추천드려요.

• 1544-0114 → 2번(보상/보험금) → 0번(상담원)

🚗 자동차 사고 & 긴급출동 번호

갑작스러운 사고나 차량 고장 시 아래 메뉴를 이용하면 더 빠르게 처리됩니다.

• 자동차 사고 접수 : 1544-0114 → 1번
• 긴급출동 서비스 : 1544-0114 → 9번 (배터리 방전, 문 잠김, 긴급 견인 등 24시간 운영)

전국 600여 개 매직카 네트워크가 있어 신속한 현장 지원이 가능합니다.

📱 모바일 앱으로 더 빠르게!

전화가 번거롭다면 KB손해보험 앱을 활용해보세요. 아래 서비스를 365일 바로 이용할 수 있습니다.

• 보험 가입
• 보험금 청구 및 진행 상황 조회
• 계약 조회 및 변경
• 청구 서류 등록·관리
• 마이데이터 기반 자산현황·보장분석

FAX로 보험금을 청구해야 한다면 0505-136-6500 번호로 서류를 보내면 됩니다.

✔ KB손해보험 고객센터 한 줄 정리

• 대표번호는 1544-0114 하나면 OK
• ARS 안 들리고 상담원이 필요하다면 → 0번
• 사고·고장은 24시간 긴급출동 서비스 이용
• 앱을 활용하면 대기 없이 대부분 업무 해결 가능

KB손해보험 고객센터는 단순 문의부터 사고 처리까지 빠르고 정확하게 안내해주는 든든한 창구예요. 위 번호만 기억해두면 필요할 때 큰 도움이 될 거예요!