린나이 보일러 에러코드E01,E03,E10,E11,E12,E14 &조치방법, 고객센터전화번호, AS접수.

린나이 보일러 겨울철 자주 발생하는 에러코드 & 조치방법

린나이 보일러는 겨울철 난방 부하와 외부 기온의 영향으로 특정 에러코드가 반복적으로 나타나는 경우가 많습니다. 특히 점화 불량, 물 부족, 급·배기 이상, 순환·동결 문제가 많이 발생합니다. 모델별 코드 번호는 다를 수 있으므로 최종 기준은 사용설명서와 고객센터 안내입니다.

1. E01 / E03 – 점화 불량

보일러가 점화를 하지 못하거나 점화 후 바로 꺼질 때 발생합니다.

  • 가스 공급 압력 저하
  • 가스 밸브 잠김
  • 점화 플러그 또는 화염센서 문제
  • 연통 급·배기 불량

조치방법

  1. 가스레인지 불 점검
  2. 보일러 가스밸브가 배관과 일직선인지 확인
  3. 보일러 전원 리셋
  4. 반복 발생 시 A/S 요청

2. E10 / 11 – 급·배기 이상

연통 주변 공기가 제대로 드나들지 못할 때 발생합니다.

  • 눈·얼음·고드름으로 연통 막힘
  • 연통 눌림 또는 이탈
  • 응축수 호스 동결(콘덴싱 모델)

조치방법

  1. 연통 막힘 여부 눈으로 확인
  2. 응축수 호스 미지근한 물로 천천히 녹이기
  3. 전원 리셋

3. E02 / E05 – 과열·순환 문제

난방수가 제대로 순환되지 않아 온도가 상승할 때 발생하는 오류입니다.

  • 난방 분배기 밸브 닫힘
  • 배관 막힘 또는 공기참
  • 순환펌프 문제

조치방법

  1. 난방 분배기 밸브 열림 확인
  2. 보일러 식힌 뒤 재가동
  3. 반복 시 A/S 필요

4. E12 / E14 – 물 부족(저수위)

보일러 내부 난방수가 부족할 때 발생하며 겨울철에는 동결이 주요 원인입니다.

  • 배관 동결
  • 급수 밸브 잠김
  • 수압 부족

조치방법

  1. 찬물·온수 모두 틀어 단수 여부 확인
  2. 급수 밸브 열림 확인
  3. 동결 시 미지근한 물 수건으로 감싸기

5. 겨울철 예방 팁

  • 보일러 완전 OFF 금지, 최저 난방 유지
  • 베란다 배관 보온재 사용
  • 연통 주변 물건 비치 금지
  • 에러코드·모델명 사진 저장

6. 안전 수칙

  • 에러 반복 시 A/S
  • 보일러 내부 분해 금지
  • 가스 냄새 시 즉시 전원 OFF 및 환기
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