1. ARS 신청 가능 대상

• 국세청 근로장려금 신청안내문을 받은 사람(우편·모바일 전자문서·알림앱 등).
• 안내문에 표시된 개별인증번호(8자리)를 보유한 사람.

※ 안내문을 받지 못했거나 개별인증번호가 없는 경우에는 홈택스/손택스에 로그인해 온라인으로 신청하세요.

2. 준비물

• 본인 주민등록번호 13자리
• 개별인증번호 8자리(신청안내문에 기재)
• 본인 명의 환급계좌 정보(미등록·변경이 필요한 경우)

3. 전화 걸기

국세청 장려금 ARS 전용번호 1544-9944로 전화합니다.

4. 통화 중 안내에 따라 입력하는 순서

1. 메뉴 선택 : 음성안내 후 근로·자녀장려금 신청 메뉴를 선택합니다.
2. 주민등록번호 입력 : 주민등록번호 13자리를 입력합니다.
3. 개별인증번호 입력 : 안내문에 기재된 8자리 개별인증번호를 입력합니다.
4. 지급계좌 확인/입력 : 기등록 계좌를 확인하거나, 미등록·변경 시 새 계좌 정보를 입력합니다. (신청자 본인 명의 계좌 필수)
5. 연락처 확인 : 심사·지급 안내를 받을 연락처를 확인·입력합니다.
6. 접수 완료 안내 확인 : “신청(접수)이 완료되었습니다”라는 음성안내를 끝까지 확인하고, 제공되는 접수번호가 있으면 메모해 둡니다.

5. 신청 기간 유의사항

• 정기신청 기간에 ARS 신청 가능(국세청 안내문 기준).
• 반기신청 대상(근로소득만 있는 자)의 경우에도 안내문에 따른 기간 내 ARS 신청 가능.
• 기한 후 신청은 ARS가 제한될 수 있으므로 홈택스/손택스를 이용하세요.

6. 신청 후 확인(조회) 방법

손택스(모바일) 또는 홈택스(PC)에서 다음 경로로 심사 진행 상황과 결정 내용을 확인할 수 있습니다.

• 장려금 · 연말정산 · 전자기부금 → 근로·자녀장려금(정기/반기) 신청 → 심사진행상황조회
• 조회 가능 항목: 신청내역, 심사단계, 결정금액, 지급예정일(계좌/현금), 환수·충당 여부 등

참고: 화면의 ‘신청금액’은 반기 화면에서 연간 예상 산정액의 35%로 표시될 수 있으며, 최종 지급액은 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

7. 자주 묻는 질문(FAQ)